孙氏突然带这么多人来砸铺子，玉颜坊外围满了看热闹的人，对着元菀指指点点。
“玉颜坊不但东西卖得贵，还以次充好，也太祸害人了。”
“女为悦己者容，脸都烂了，要怎么见人？真是害人不浅。”
“真是看不出来，长得这么好看，竟做出这样黑心的事来，也不怕遭报应。”
看热闹的不嫌事大，不分青红皂白地就往元菀身上泼脏水，元菀淡然含笑，不慌不乱，温声道：“夫人，如果真是玉颜坊的问题，玉颜坊会负责到底。”
“你这么说，是什么意思，难道我故意把脸弄烂，诬陷你不成？”孙氏看着元菀那张姝丽秀美的脸，恨不得扑上去撕烂，怒恨地把一个盒子砸在她身上，“这是你玉颜坊的东西，我看你还怎么抵赖！”
元菀手里拿着孙氏砸过来的盒子，打开瞧了一眼：“这不是玉颜坊的东西。”
孙氏怒火中烧，指着元菀的手，气得发颤：“好啊，好一个负责到底！还真是见识了，出事了，就把事情撇得干干净净，这就是你们玉颜坊说的负责到底？”
一石激起千层浪，围观看热闹的，对玉颜坊很是鄙夷，说什么的都有。
“把人祸害得脸都毁了，还砌词狡辩，就是铺子被砸了，也是活该。”
“简直就是蛇蝎心肠，应该报官，让县令大人把玉颜坊给封了，省得再害人。”
“掌柜的，这事是你们不对，人家好好的一张脸都被你们毁了，你们怎么能推卸责任呢？要是闹到官府，吃亏的也是你们。”
元菀直接从展柜上，拿了个盒子过来，递到孙氏面前：“你看一看，这两个盒子有什么不同？”
只一眼，孙氏便瞧出玉颜坊的盒子，是黄梨木所制，而她带来的，则是普通的木盒子。
孙氏冷笑：“你们放在外面展示的，当然是好东西，谁知道，拿给我的，是不是以次充好？”
元菀也不恼，和颜悦色道：“长乐县卖香皂的，不止玉颜坊一家，买过的人都知道，玉颜坊的香皂盒子，一直都是黄梨木所制，夫人是在哪个铺子买的香皂，若真是我玉颜坊的东西，害得你毁容，别说赔偿，就是报官封铺，我亦无二话。”
孙氏看着元菀温婉沉静的面容，那样处变不惊的气韵，令她的怒气慢慢平息下来。
玉颜坊的香皂盒子，是不是黄梨木所制，随便找个人问一问，便能知道，元菀没必要糊弄她。
孙氏转头问身后的丫鬟：“你是从哪儿买的香皂？”
丫鬟顿时慌了，嗫嚅着唇，说道：“就.....就是......就是......”
前两天，孙氏让她来玉颜坊买香皂，她听人说，玉颜坊的香皂跟其他铺子的一模一样，价格却足足贵了一两，反正孙氏之前也没用过玉颜坊的香皂，丫鬟一个月也才一两的月银，想着东西都一样，便昧着良心吞了一两银子。
孙氏一看丫鬟目光闪躲，心虚地不知道说什么的模样，还有什么不明白，气得狠扇了丫鬟一耳光：“下作的贱东西，害得老娘脸烂了不说，还丢尽了脸面，回去后，老娘非扒了你的贱皮不可。”