今天是去儿科报到的日子。
在医院门口下了车,玉如意对张奕挥挥手,拐进了家属院周医生家。
周医生和蒲医生夫妻俩正在吃早餐,见到玉如意进来,蒲医生先笑了:“今天是来向我道别呢还是向周妈妈报到?”
“一举两得噻!”玉如意笑嘻嘻地走到他们面前,夸张地来了个九十度的鞠躬,“多谢外科蒲主任关照,恳请儿科周主任收留!”
“古灵精怪!”周医生招呼玉如意坐到自己身边,殷切地问,“还没吃早餐吧?家里有面包,周妈妈再给你热杯牛奶好不好?”
“我早吃了!”玉如意催促周医生,“你快点,千万不要迟到了!”
蒲医生故意逗玉如意:“胆子不小啊,究竟该周妈妈管你还是你管周妈妈?”
玉如意涎着脸说:“在家里周妈妈就听我的,在科室里我就听周妈妈的!”
见玉如意又在看时间,周妈妈笑着说:“就算迟到一点都没关系,我的原则是只要把份内的事做好,其它的都好商量。”
“我是第一天去儿科嘛,迟到了不好。”
看到周医生吃完了早餐,玉如意赶紧站起来:“蒲爸爸洗碗啰,我们先走了。”
蒲医生装着很无辜的样子:“怎么?我也要听你指挥?”
“是哩。”玉如意朝蒲医生吐吐舌头,“我要替燕子管着你们!”
儿科在住院部三楼。
刚上楼,玉如意就听到医生办公室传来吵闹声“……你以为我没钱是不是?当心我用钱砸死你!”紧接着是“啪!”地一声响,像拍桌子或者摔凳子的声音。
玉如意紧张地看了一眼周医生,周医生加快了脚步,边走边喊:“干嘛呢?谁弄那么大声?想把我们的孩子都吓死吗?”
“周主任,”病人家属对周医生还算恭敬,“我们想给小孩查血,黄医生不给查。”
周医生望着儿科医生黄成。
坐在办公桌前的黄成个子瘦小,小脸、细眼,细细的头发软软地趴在头上,看上去虽然只有二十多岁,却一副木木的表情,说话也慢条斯理的:“我说我们验血只查与病情相关的项目,她却要求把所有的验血项目都一起查。”
病人家属急切地对周医生说:“我想着反正得抽血,凡是能查的都顺便查查,就当做个体检,我又不是不给钱!”
“这就是你的不对了!”周医生对黄成说,“人家不是医生,不懂医疗常识很正常,你身为医生,有义务向人家普及这方面的知识!”
“是这样的。”周医生对病人家属说,“我们医院能通过抽血检查的项目不少,几个项目就需要抽一大管血,就算查一部分都需要抽一大瓶血……"
“算了。”病人家属有些讪讪的,“我小孩那么小,不需要的就不查吧。”
“多谢支持我们的工作。”周医生微笑着对病人家属说,“误会是难免的,以后有什么不理解的多问问,动静太太了我怕吓到小孩子。”
“好,周主任,我相信你,你说查什么我们就查什么。”
周医生笑了:“这事我还真做不了主。我主要是上门诊,每天来病房只是查个房会个诊,你小孩是黄医生在管,该做什么检查?该怎么治疗?他才最有发言权。”
病人家属有点犹豫:“他那么年轻……”
“年轻怎么了?”周医生正色道,“人家是精英!学历高、经验丰富!没有金刚钻不会揽瓷器活,心里没底他才会接下你们这个病人!”
病人家属的神色马上谦恭起来:“黄医生,麻烦您了!”
一个即将激化的医疗冲突就这样化解了。玉如意崇拜地望着周医生:“周妈……周主任,你真厉害!”
“人上一百,形形色色。”周医生一边穿工作服一边说,“做久了,总会碰上几个不太讲理的人,耐心一点就好了。”
“那女的刚才跟本不听我解释。”黄成有些无奈,“一来就是:我又不是没钱,让你查你就查!自以为有几个钱就是大爷,烦死了!”
“你还真不能烦。”周医生笑着坐下来等待交班,“你在儿科锻炼上几年,以后遇到再难缠的丈母娘你都能轻松搞定!”
“丈母娘?”王琼抱着一叠病历牌走进办公室时正好听到他们的话尾,“黄成有女朋友了?”
王琼三十岁左右,个子小巧,戴着金色框架的眼镜,黑亮的头发随意地在脑后挽了个发髻,见了谁都笑眯眯的。
黄成被逗笑了:“不可以有吗?”
“是谁?我们认识吗?”王琼围着办公桌坐下,兴奋地望着黄成。
“等你介绍呢!”
“臭小子!敢和大姐开玩笑!”王琼扬扬手里的病历牌。
周妈妈看见大家都到齐了,笑着说:“安静了,安静了,交完班还要做事呢!”
玉如意在心里默默估量着:儿科这两个医生应该很好相处吧?
查完房,见黄成要去做腰穿,玉如意自告奋勇地说:“我去准备穿刺包!”
在往病房去的路上,黄成还是那木木的表情:“这个病人怀疑脑膜炎,知不知道脑膜炎有哪几种?”
“知道!”玉如意扳着手指头,“化脓性、结核性、病毒性……”
“别背了!”黄成皱皱眉,“我一听到背书就头痛。你记住,绝大部分都是细菌性的,除非有结核的特殊体征,只要怀疑脑膜炎就立即上最好的抗生素!小孩儿的病情发展很快,时间稍一耽搁就可能挂掉!”
玉如意疑惑地望着黄成:“既然直接上抗生素,那脑脊液就不是非查不可啰?”
“必须查!留着做呈堂证供啊。”黄成说得理直气壮,“假设病人挂了,被家属告,你就可以拿报告出来证明自己的清白,说自己没有用错药。假设没那个东西,人家问你凭什么说是脑膜炎?你说,凭的是经验——人都挂了,人家还会相信你的经验?”
玉如意仔细地打量着黄医生,虽然只有二十多岁,但是满脸的疲惫使他看上去像久经风霜的中年人。
“又在乱说了!”和他们擦肩而过的王琼正好听到他们的对话,嗔了黄成一眼,笑着对玉如意说,“他吓你的,哪有那么多意外?检查的目的主要是明确诊断,排除特殊情况。”
黄成笑了笑:“医生都是吓大的。”
走进病房,即将腰穿的小孩只有四五岁的样子,神色萎靡地躺在床上,不哭也不叫。
黄成示意家属在病房外等着,自己把病人轻轻地侧翻,弄成俯卧位,再暴露出病人的背部。
病人吓得大声哭叫,门外的家属立即紧张地扑在窗口窥视。
黄成看似无意地用身体挡住病人的视线,示意玉如意按住病人,小声交代:“尽量不要让家属在场,免得分心……看清位置没有?”
玉如意点点头。
黄成局部消毒后缓缓地插入穿刺针:“进针后会有一种落空感。”
抽出针芯,清亮的液体慢慢渗出。
“最关键的是无菌,切忌人为地混进细菌。”黄成一边小心地抽取脑脊液一边交待,“注意固定针管,不要取得太多。”
拔出针后,黄成迅速压紧针眼,吩咐玉如意:“立即送标本去检验科!”
从检验科回来,张医生已经去了门诊部,黄成正趴在桌子上看X光片,他指着片子上密密麻麻的小点对玉如意说:“就像被机枪哒哒哒扫过一样。”
玉如意好奇地凑过去:“粟粒性肺结核?是刚才抽脑脊液那个病人的吗?”
黄成点点头:“你马上叫病人家属去照片。我就说怎么用了几天抗生素都无效!靠!”
“就目前的检查结果来说了没有什么大碍。”王琼医生正耐心地在走廊里给家属解释。
病人家属不接受王琼医生的解释:“那天都抽起来了!”
“那是高热惊厥,对这么大的小孩儿来说很常见。”
“常见?他以前怎么没有抽过?”
王琼医生耐心地说:“我们就目前的检查结果来看,你家小孩只是个单纯的高热惊厥。”
“你们真的检查清楚了?我在网上查过,小孩抽风后果很严重的!”
王琼医生还是一脸的微笑:“那些只是可能,你家小孩的确是高热惊厥,如果你们质疑我们的检查结果,可以去上级医院进一步检查。”
……
回到办公室,王琼医生疲惫地摊在椅子上:“小如意,给我接杯水来!”
接过杯子咕噜咕噜喝完之后,王琼医生恨恨地说:“我最讨厌这种人,一遇到问题就去网络上找答案,联想力又特别丰富,还没进医院就自己把自己吓软了,一点都听不进别人的意见!”
玉如意紧张地朝办公室外瞟了一眼,见外面没人,笑着说:“你刚才态度蛮好的嘛。”
“没事你也练练。”王琼夸张地牵牵嘴角,牵出一种皮笑肉不笑的奇怪面容,“就这样,经常练习就自然了,周主任要求微笑服务!”
玉如意忍不住笑了。
黄成挑了挑眉:“我反正是笑不出来的!”
“所以老有病人家属投诉你啊。”王琼笑呵呵地说。
黄成往椅背上一靠,有些无奈地说:“我最讨厌应付病人家属!”
“像刚才那种家属谁都讨厌,那些人对父母不见得那么上心。”王琼吐槽。
“还是性格的问题。”黄成慢悠悠地说,“有些人生性多疑……对什么人都不信任,什么事都喜欢质疑。”
“质疑可以理解,但最基本的信任应该有嘛!”王琼医生忿忿地说,“既然不信任我们,干嘛还来这儿看病?”
玉如意看看愤怒、急躁的王琼,又看看疲惫、倦怠的黄成,困惑地说,“你们都很讨厌这个工作啊?”
“谁说的?”两人否认起来倒是异口同声。
玉如意笑了笑,明显不相信他们的话。
黄成翘起腿:“两年前,我倒是很讨厌这个工作,我就想不通,一个大男人,干嘛让我干儿科啊,其他科我又不是不会!”
“你是周主任钦点的好不好?”王琼医生幸灾乐祸地说,“她说你是慢性子,家属再急你都不急,很适合儿科这种氛围。”
“既来之则安之吧!”黄成嘴角露出一丝微笑,“有些家属虽然不讲理,但是你真为他们的小孩儿看好了病,那个眼神,你会感觉自己就像上帝。”
“嗯。”王琼也笑了:“最干净的是小孩的笑脸,就算再累,看到小孩子活蹦乱跳地笑着、叫着,你会觉得一切都是值得的。”
玉如意迷惑了。
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